Kommunikationstraining
"Kommunikation ist nicht alles, aber ohne Kommunikation ist alles Nichts !"
Werden Sie zum Profi in der interpersonellen Kommunikation und lernen Sie wie Sie aus Gesprächen im geschäftlichen und privaten Kontext das Beste herausholen.
Unser 3 Tages-Seminar führt Sie gezielt zu neuen Betrachtungsweisen und einem tiefen Verständnis wie Kommunikation funktioniert und wann es eben auch nicht klappt.
Der Mix aus Theorie und Praxis ermöglicht es den Teilnehmern das Gelernte gleich anzuwendenn und
somit den Transfer in die Realität nach dem Seminar fundiert mitzunehmen.
In der Agenda sehen Sie die Inhalte - rufen Sie uns an!
Tag 1:
Titel | Inhalt |
Einleitung | Begrüßung, Vorstellung des Trainers, Kennenlernen der Teilnehmer, Übung Name-Verb-Bewegung, Überblick über das Seminar |
| Pause |
4-Ohren-Modell | Lernziele der Teilnehmer, Grundmerkmale der Kommunikation, Die vier Seiten der Kommunikation nach F. Schulz v. Thun, Empfängermodell "Vier Ohren" |
| Mittagessen |
4-Ohren-Modell | Warm-Up "Obstkorb", Fortsetzung "Vier-Ohren-Modell", Reflexion des eigenen Kommunikationsstils, Die Stärken und Schwächen der "Ohren" |
| Pause |
Gespräche vorbereiten und führen | Gespräche gezielt vorbereiten |
| Pause |
Gespräche vorbereiten und führen | Rollenspiel "Schwieriges Zweiergespräch", kurze Pause, Abschlussrunde |
| Ende des ersten Seminartages |
Tag 2:
Titel | Inhalt |
Ich-Botschaften | Überblick über den Tag, Warm-Up "Alle, die" oder "Ja-Nein-Rätsel", Fragearten, Kritik konstruktiv äußern - Einleitende Übung, Ich-Du-Botschaften - Input, Ich-Du Botschaften - Übung |
| Pause |
Individuelle Beratung | Erste Praxisberatung: Fallarbeit mit Rollenspiel |
Mittagessen | |
Aktives Zuhören | Aktives Zuhören - Übung "Stille Post", Aktives Zuhören - Input, Übung zum Aktiven Zuhören, Aktives Zuhören - Transfer |
| Pause |
Teamkommunikation | Kommunikation in Gruppen - Turmbauübung, Faktoren erfolgreicher Teamarbeit, Abschlussrunde |
| Ende des zweiten Seminartages |
Tag 3:
Titel | Inhalt |
Führen schwieriger Gespräche | Überblick über den Tag , Gesprächsleitfaden für schwierige Gespräche, Rollenspiel "Mitarbeitergespräch" |
| Pause |
Führen schwieriger Gespräche | Praxisberatung: Fallarbeit mit dem "Inneren Team", Kurze Pause, Praxisberatung: "Kollegiale Beratung" oder Problemlösung in Kleingruppen |
| Mittagessen |
Feedback geben | Warm-up: "Klatschen". Feedback - Input, Feedback - Übung in Kleingruppen |
| Pause |
Abschluss und Transfer | Do's & Dont's der Kommunikation, Letzte Frage, Der Gordische Knoten, Transfer & Abschlussrunde |
| Ende des Seminars |
