Servicemanagement

Die IT ist in vielen Unternehmen interner Anbieter und trägt somit indirekt zum Unternehmenserfolg bei.


Um diesem Umstand Rechnung zu tragen dient die Serviceorientierung dem Zweck die Leistungen zwischen der IT und den Fachabteilungen klar zu definieren und den Wert der IT festzulegen.


Unser einfaches Modell ermöglicht Ihnen in fünf Schritten Servicemanagement einzuführen und denNutzen der IT intern zu vermarkten.

Laden Sie sich sich die Präsentation zum IT-Leistungskatalog herunter, der Basis für Servicemanagement. LINK

              

Das sagen Kunden über rconsult:

'… mit viel Projekterfahrung und der daraus resultierenden Fähigkeit Methodenwissen erfolgreich zur Anwendung zu bringen …'

Ing. Mag. Christian Teurezbacher
Leitung Business IT
Wuppermann Business Services GmbH